市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略是指企業(yè)在現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念下,為實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營(yíng)目標(biāo),對(duì)一定時(shí)期內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展的總體設(shè)想和規(guī)劃。市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的制定和實(shí)施程序:市場(chǎng)細(xì)分-選定目標(biāo)市場(chǎng)-市場(chǎng)營(yíng)銷組合-實(shí)施計(jì)劃-組織實(shí)施-檢測(cè)評(píng)估。
一、市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略制定和實(shí)施程序
1、市場(chǎng)細(xì)分。市場(chǎng)不是單一、擁有同質(zhì)需求的顧客,而是多樣、異質(zhì)的團(tuán)體,所以市場(chǎng)細(xì)分能發(fā)現(xiàn)新的市場(chǎng)機(jī)會(huì),也能更好地滿足市場(chǎng)需求;既能更充分地發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢(shì)、又能為企業(yè)選定目標(biāo)市場(chǎng)提供條件,奠定基礎(chǔ)。
2、目標(biāo)市場(chǎng)的選定。目標(biāo)市場(chǎng)的選定和市場(chǎng)營(yíng)銷的組合是市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的兩個(gè)相互聯(lián)系的核心部分。
3、市場(chǎng)營(yíng)銷組合。目標(biāo)市場(chǎng)一旦明確,就要考慮如何進(jìn)入該市場(chǎng),并滿足其市場(chǎng)需求的問題,那就是有機(jī)地組合產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷等組合因素。
4、實(shí)施計(jì)劃。實(shí)施計(jì)劃是為實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略而制定的計(jì)劃。戰(zhàn)略制定好后要有組織、有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行實(shí)施。
針對(duì)中國(guó)企業(yè)所面臨的營(yíng)銷問題:缺乏系統(tǒng)的營(yíng)銷思維;缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃,營(yíng)銷決策制訂具有隨意性;誤解市場(chǎng)研究、定位等營(yíng)銷理念;缺乏有效的品牌管理手段;營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理不規(guī)范;產(chǎn)品研發(fā)與品牌開發(fā)未實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)需求導(dǎo)向等,登尼特提出了解決問題的系統(tǒng)方法論。服務(wù)內(nèi)容主要包括:戰(zhàn)略營(yíng)銷、營(yíng)銷戰(zhàn)略及策略、渠道模式、品牌規(guī)劃、連鎖經(jīng)營(yíng)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等四維立體營(yíng)銷體系理論。
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